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请保持安全距离 第44节

  陈图森却问道:“这个怎么用?”
  林晚星:“你问这个干嘛?又不是给男的用。”
  陈图森:“纯属学术探讨。”
  看在他的好学精神上,林晚星还是拿过手机,打开一个app,说:“下载app,就可以控制啦。”
  陈图森似乎真的很有求知欲,拿过手机,随手操作了一下,林晚星手上的玩具又动了起来。
  她有些生气地呵斥道:“都说别玩了!”
  陈图森笑着关掉,说:“只是研究下。”
  林晚星:“有啥可研究的。”反正他又用不上。
  陈图森却仍在认真地钻研这个app,果然理工男的思想她不懂。
  林晚星想洗澡睡觉了,可是陈图森还杵在这里,她只好抬脚踢了踢他,催促道:“你赶紧回自己房间,我要洗澡睡觉了。”
  陈图森还沉浸在刚才的玩具上,说:“我在想,这个玩具可不可以记录用户每一次使用的反应数据,例如心率、脉搏等,通过身体的反应判断用户的体验感,结合多次的数据,生成一个最适合用户的模式,这样就不用每一次都自己调整,而且每一次都可以获得最佳的体验。”
  他越讲越兴奋:“甚至,还可以和手环连接,记录用户和伴侣做.爱时的身体反应,生成伴侣模式。这样就算其中一方出差,独自一人也可以拥有和伴侣做.爱的体验。你觉得呢?很棒有没有?”
  陈图森充满期待地看着林晚星,觉得林晚星一定会夸他一句天才。
  林晚星却愣愣地看着他,眨了眨眼,“你出差几天就琢磨这个啊?”
  ……
  蜜语的新产品在用户测试中,反馈的效果相当好。
  这种没有事先告知产品的功能效果的做法,也拉满了神秘感和期待感。
  测评的博主也不知道这是什么款式,没有花里胡哨的尬吹,只能根据真实体验来介绍。不少网友都对蜜语这款新产品充满了期待。
  在新产品正式上市的那一天,积蓄了一段时间的好奇、期待瞬间像开闸的洪水一样爆发。仅上市一周,这款新产品就登顶行业热销榜,而且销量仍在一路攀升。
  就在大家已经准备提前庆祝的时候,电商平台的评论区却出现了一条差评,一位消费者称自己在使用了这款产品之后,□□发炎,质疑这款产品的安全性。
  起初,客服并没有太过重视,客套地表达了对对方的关心之后,强调自家产品是经过一系列安全性检测,在正式上市前也经过上千人的临床检测,都没有出现过相关的问题,所以完全不用担心。
  也许是感觉到自己的诉求没有得到解决,蜜语还想撇清关系,对方一怒之下,直接在全网发帖,声称蜜语这款产品有安全隐患,还发出了自己的就诊记录、诊断书等。
  眼下这款产品的关注度正高,这则帖子发出,就像投入了一颗深水炸弹,精准打击。由于安全套这种产品的特殊性,是贴身使用的产品,而且还是用于人体最私密的地方,对安全性的要求本就很高。
  甚至可以说,宁愿没那么好用,但绝对不能出现安全问题。
  安全套出现安全问题,简直是灭顶之灾了。
  因此,这则帖子发出仅一天,舆论立刻反弹。不少购买了这款产品的用户,甚至是之前购买的其它款式的用户都纷纷闹着要退货、赔钱。
  蜜语这才重视起来。
  高菲菲信誓旦旦地说:“安全绝对没有没问题的,我们都经过这么多轮的测试了,所有检测都通过,怎么会引起发炎呢?”
  顾歆神情凝重地看向客服部主管小风,问道:“除了这个顾客之外,还有其她人出现这个情况吗?”
  小风摇摇头:“没有了。但是自从她在网上发帖之后,评论的风向就变了,之前大多都是说好用的,现在都在说没感觉、异物感严重、干涩,反正什么不好的都有。”
  墙倒众人推,每个人都想踩上一脚。
  顾歆眉头皱得紧紧的,问道:“联系上那个顾客了吗?”
  小风点点头:“联系了,但是她拒绝沟通,一听到我们是蜜语的,直接挂了电话。我们在平台上给她发信息了,手机也发了短信,但是她一直没有回应,拒绝沟通。”
  小优的眉头也跟着皱了起来,猜测道:“会不会是竞争对手故意搞我们啊?”
  蜜语最近风头正盛,有人要搞她们一点都不奇怪。而且,她本身就是负责品宣这一块,这种事情见得多了。
  顾歆暂时不想做这种猜测,说:“不管是不是,我们首先就是要和对方取得联系,了解她的真实情况,这样我们才好做下一步的回应。”她看向小风,说,“把她的联系方式给我吧,我亲自和她联系。”
  小风:“好。”
  顾歆看向高菲菲:“虽然我们的产品是经过所有安全检测,不过既然出现了问题,我们就要正视。你和晚星再将产品送去重新进行一次安全检测,一定要盯紧每一个流程,不要出现任何疏漏。”
  “是。”高菲菲和林晚星接过任务。
  “小优,”顾歆继续安排,“你密切注意网上的舆论,耐心解释和引导,但是注意不要和网友发生冲突。”
  小优点点头:“嗯,我知道。”
  “还有,”顾歆又看向小风,“近期如果有退货需求的,只要不过分,都尽量给安排解决。”
  小风:“好的,我会传达下去。”
  蜜语公司的气氛急转直下,从前段时间的欢乐喜庆,一下子变得愁云密布。每个人都神情凝重,忧心忡忡。
  一个新兴的国产成.人.用品品牌要建立起来本就不容易,她们经过几年的努力,好不容易取得一点成就了。可是,如果她们这一关不能熬过去,随时都会像一叶扁舟掀翻在海洋上,尸骨无存。
  这段时间,大家每天都忙到很晚才舍得离开。她们是真的很喜欢蜜语,很想帮助蜜语熬过这个难关,甚至周末大家都自愿放弃休息时间,跑来公司跟进工作。
  可是,很多事情不是愿意付出时间和努力就能解决的。
  舆论愈演愈烈,有人甚至挖出蜜语这家公司员工全是女性,风向甚至从攻击产品、攻击品牌到员工人身攻击。
  “难怪有安全问题啦,一群女人能做出什么好产品啊!”
  “天啊,简直是丢女人的脸,好好的人去做什么这种东西,羞不羞啊!”
  “这些套她们是不是要自己先试过再拿出来卖的啊,那她们不是每个都很会?”
  ……
  舆论就像洪水,根本挡都挡不住。
  林晚星心力交瘁。
  她们的检测结果出来,根本没有任何问题。
  可是根本没有人愿意听。
  人们只愿意相信自己相信的。
  她们到底还能做些什么?
  周六晚上,她魂不守舍地从回到家,心里仍然记挂着这件事。
  她走进屋子的时候,都没有发现客厅的沙发上坐了一个人。
  “林晚星。”
  “嗯?”林晚星被唤醒,扭头一看,才发现陈图森交叉双臂,一脸不悦地坐在沙发上看着她,“舍得回来了?”
  “哦……我加班,我们最近都挺忙的……”
  “忙就可以忘了我们的规定了?”
  林晚星疲惫的大脑迟钝地转动了两圈,想起他们已经一个星期都没做了。
  她这段时间都在忙着应对这场危机,没时间,没精力,也没心情。
  今晚也是。
  “我好累,今晚算了吧,行吗?”
  这个理由用过太多次了,陈图森以为她又是故意扭捏,不买账:“今晚不做,是想把这周的都加到明天?你明天是不想下床了?”
  这几个月来,他们早已习惯了这种直白的对话方式,陈图森没有想太多,这些话几乎是出于惯性说出口的。
  换作平时,林晚星大概会揶揄他两句就算了。
  可是,她今天看了太多网上那些龌龊的言论,陈图森这句话就像一条导火线,瞬间引爆了林晚星这段时间以来积蓄在体内的所有不安、担忧和委屈。
  她当初确实是说,两人各取所需,他帮她测评产品,她满足他的需求。
  一直以来,他配合她,她也尽力配合他。毕竟她确实很满意陈图森这个搭档,她不仅测评了产品,自己也爽到了。
  可是,此刻他这句话在林晚星听来格外不舒服,好像她就只是他发泄的一个工具似的。
  就算她累得半死,就算她没有心情,但还是要按排期做。
  她是人,不是跟他一样硬邦邦只会按照程序做事的机器人。
  林晚星咬着牙看向陈图森:“你们男人脑子里是不是一整天就只有这点破事?我说了我不想做,今天不做,明天也不做,以后都不用做了!你如果憋不住的话可以去找别的女人!”
  说完,她转身走进房间,将所有的怒气都发泄在房门上,“砰”的一声巨响,整个屋子似乎都发出了微微的颤动。
  陈图森愣愣地站在原地,仿佛和这个房子一样,还未从余震中反应过来。
  第34章 两片温热的嘴唇贴在他的……
  他觉得林晚星应该是发生了什么事。
  她很少情绪失控的时候,上次不对劲,应该是她和妈妈吵架。
  那这次又是因为什么?难道又和家里人吵架了?
  他回想着她刚才说的那句话,“以后都不用做了。”
  不是以后都不做,也不是以后都不想做。
  是不用做了。
  不用。
  她之所以要找什么测评搭档,就是为了测评不同的安全套。
  如果不再需要测评了……
  辞职?裁员?
  他掏出手机,输入“蜜语”二字,铺天盖地的信息在他面前涌现。
  ……
  第二天早上,林晚星是被食物的香味给薰醒的。
  她走出房间的时候,差点以为自己打开了哆啦a梦的任意门,穿越到酒楼。
  餐桌上摆着满满一桌虾饺、金钱肚、豉汁凤爪、烧卖、萝卜糕……
  陈图森紧张地抬头看向她:“你醒啦?”


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